В Каменском за некачественные товары горожанам вернули более 50 тысяч гривен

0
339 просмотров

В 2016 году в отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей Каменского горсовета поступило 1130 обращений граждан, из них 413 — в письменной форме.

Вопросы, указанные в обращениях граждан, касались приобретения некачественных товаров, отказа в возврате средств или обмена товара, некачественного выполнения услуг нарушений требований законодательства. Об этом сообщили в пресс-службе горсовета.

В результате мер, принятых специалистами отдела, 915 обращений решено в пользу потребителей.

В частности, возвращено 51,1 тыс. грн. за приобретенные некачественные товары, заменено некачественных товаров на качественные на сумму 61,5 тыс. грн., отремонтировано товаров на сумму более 92,2 тыс. грн., оказана помощь более чем 800 гражданам в составлении претензий (в том числе исковых) к субъектам хозяйствования.

Кроме того, в телефонном режиме было предоставлено консультации более 900 жителям города.

Прием жителей города специалистами отдела проводится ежедневно, кроме выходных, по адресу: проспект Василия Стуса (бывший Комсомольский), 10/12, с понедельника по четверг с 8 до 17 часов, в пятницу — с 08.00 до 16.00. В телефонном режиме консультации предоставляются по телефонам: 2-48-37 и 2-47-95.

Источник