У мобільному застосунку «Дія» поки що не планують появи цифрових військово-облікових документів. Про це 14 листопада 2025 року повідомила Валерія Коваль, заступниця міністра цифрової трансформації. За її словами, такої функції зараз немає, і розробка її не ведеться.
Водночас на порталі «Дія» вже доступна опція отримання електронного військово-облікового документа. Цією послугою можна скористатися онлайн через веб-версію, якщо це потрібно користувачу.
Відстрочка через ЦНАП: як це працює зараз
Від початку року з'явилася нова можливість – оформити відстрочку від мобілізації через ЦНАП. Як пояснює Валерія Коваль, відтепер більшість етапів цього процесу перейшла саме до центрів надання адміністративних послуг, а навантаження на територіальні центри комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП) зменшилось.
«Фінальне рішення по відстрочках приймають ТЦК, але вони при цьому ніяк не взаємодіють з громадянином. Це зокрема і робилося для того, щоб прибрати цю взаємодію. А ЦНАПи – виступають фронт-офісом, які їм ці дані передають», – Валерія Коваль.
Бронювання працівників і сервіс «Резерв+»
Понад рік бронювання працівників підприємств критичної інфраструктури відбувається через сайт «Дії». Бізнес має для цього окремий інструмент – «Резерв+», де фіксується статус військовозобов'язаного, якщо він заброньований.
«У 'Резерв+' просто відображається статус військовозобов’язаного про те, що він заброньований. Але якогось військового документу в додатку 'Дія' не передбачено. Є 'Резерв+'. І там можна отримати всі ці послуги», – Валерія Коваль.
Верифікація у «Дії»: головне для безпеки
Для захисту персональних даних «Дія» пропонує повторно підтверджувати особу, якщо не користувалися додатком понад 60 днів.
«Ця функція створена в цілях безпеки, щоб ніхто не міг скористатися вашими даними, крім вас», – наголошує заступниця міністра.
Якщо ж застосунок просить пройти авторизацію частіше, радять оновити програму або звернутись до служби підтримки. Для зручності користувачів діють такі правила:
- Документи в додатку оновлюються автоматично кожні 60 днів;
- У разі технічних труднощів варто звертатися до сапорту;
- Доступ до електронних військово-облікових документів відкривається саме через портал «Дія», а не через сам застосунок.
Джерело: РБК-Україна
Джерело: 5692.com.ua
