В Україні цифровізація вже не мода — це щоденна реальність. Люди сплачують податки, відновлюють документи, відкривають бізнес — усе онлайн. І в центрі цієї трансформації стоїть застосунок "Дія", який став не просто додатком, а цифровим паспортом громадянина. Цифри, що сьогодні назвали в уряді, говорять самі за себе — він давно перестав бути новинкою.
"Дія" в цифрах: масштаб трансформації
Більше ніж 22 мільйони українців — тобто майже вся доросла частина населення — користуються "Дією". Це не просто якась цифра зі звіту. Це означає, що додаток відкривають і молоді, і пенсіонери, і ті, хто за кордоном. Ним користуються, коли потрібно показати документ, записатися до лікаря, отримати допомогу. Просто в кілька кліків.
Зараз у "Дії" вже є 33 цифрових документи — від паспорта до студентського. А ще — понад 65 сервісів. Ну і на порталі, якщо хто не знав, можна знайти понад 150 різних послуг. Це вже навіть не "держсервіси в телефоні", а цілий віртуальний ЦНАП, який працює без перерв і вихідних.
Що нового готує "Дія": майбутні сервіси
До речі, розробники на цьому не зупиняються. Найближчим часом обіцяють ще більше автоматизації. Наприклад:
- Скласти іспит на водійські права прямо онлайн. Без очікувань у черзі в сервісному центрі.
- Легально розмитнити авто — знову ж таки, у кілька кліків, а не в пекельних чергах на митниці.
- Змінити прізвище — швидко і без зайвих походів до РАЦСу.
- І навіть оформити документи у консульстві, якщо ви — за кордоном.
Окрема увага зараз — на ветеранів. Для них обіцяють цілий цифровий блок послуг, аби держава справді демонструвала свою повагу, а не лише на словах. Бо люди, які повертаються з фронту, мають право не боротися вдруге — цього разу з бюрократією.
І це ще не все. У розробці також:
- еАкциз (щоб алкоголь і тютюн були під контролем, а не з-під поли)
- еНотаріат (для тих, хто хоче підписати угоду, не виходячи з дому)
- Медичний кабінет (щось на зразок цифрової медкарти — усе в одному місці)
- І навіть пенсії — які обіцяють зробити такими простими у доступі, як перегляд балансу в банку.
Україна – приклад для світу
Цікаво, що Україна вже стала однією з країн, яку інші держави ставлять у приклад, коли йдеться про диджитал. Раніше ми надсилали листи поштою. Тепер можемо відкрити ФОП, змінити адресу реєстрації, записатися на вакцинацію чи отримати довідку — не встаючи з дивана.
Можна не любити смартфони. Можна сварити інтернет. Але погодьтеся, можливість вирішити купу справ без черг і принижень у держустановах — це не дрібниця. Особливо у час війни, коли кожна година має значення.
В умовах, коли держава змушена адаптуватися до викликів щодня, цифрові сервіси — це вже не про зручність, а про виживання. Те, як "Дія" перетворилась із простого додатку на центр взаємодії громадянина й держави, — приклад того, як можна інакше. Швидше. І людяніше.
Джерело: 5692.com.ua
