З 1 січня 2024 року співпраця Єдиної диспетчерської служби з АТ "ДТЕК Дніпровські Електомережі" буде припинена з ініціативи ДТЕК. Про це повідомили на сторінці Єдиної диспетчерської служби Кам'янського.
З 1 січня 2024 року ДТЕК не буде приймати звернення через програмний комплекс ЄДС від мешканців Кам'янського, тим самим ускладнюючи подання заявок та контроль їх виконання.
ДТЕК пропонує абонентам напряму подавати заявки такими способами:
- електронна пошта – [email protected] ;
- особистий кабінет;
- офіційна сторінка в "Facebook";
- чат-бот у Telegram та Viber.
АТ "ДТЕК Дніпровські Електомережі" також зазначає, що на офіційному сайті завжди є актуальна інформація щодо планових та ремонтних відключень електропостачання, яка постійно актуалізується.
Інформативно-консультаційні номери телефонів АТ "ДТЕК Дніпровські Електромережі:
- (056)790-99-00;
- (063)790-99-00;
- (066)790-99-00;
- (067)790-99-00.
У Єдиній диспетчерській службі висловили вдячність користувачам за довіру у вирішенні житлово-комунальних проблем.
Заявки по всім іншим питанням, як і раніше, будут прийматися та контролюватися нашою службою до повного виконання, та зніматись з контролю лише після підтвердження виконання заявником. З Нашої сторони ми завжди готові відновити співпрацю з АТ "ДТЕК Дніпровські Електромережі" у попередньому форматі, – зазначили в ЄДС.
Джерело: 5692.com.ua
