"Укрзалізниця" запустила продаж квитків на всі поїзди далекого прямування через Viber і Telegram. Купити квиток можна через чат-боти.
Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на Telegram компанія.
Повідомляється, що з 1 жовтня пасажирам стали доступні квитки на всі поїзди далекого прямування, в тому числі на швидкісних і регіональних маршрутах, через чат-боти в Viber і Telegram.
У чат-боті є функції:
продажу та повернення квитків; замовлення харчування; розкладу руху; інформування про прибуття, запізнення поїзда, номер колії; онлайн-табло.
Крім того, є можливість оцінити якість поїздки, чистоту вагона і сервіс провідника, а також залишити зворотний зв'язок в спеціальній формі.
Нагадаємо, раніше повідомлялося, що Україна відновлює залізничне сполучення з Польщею з 10 жовтня.
